「戦略的な情報システムの事例集」を更新
昨日、戦略的な情報システムの事例集を、約1年ぶりに更新しました。日経BPの雑誌に載っていた事例を中心に、28事例ほど追加しました。また古い事例はいくつか削除しました。
新規事例を見てみますと、全部自動化するというよりも、ITで人の情報分析を支援して、素早く対応するような事例が増えています。まだまだモノが売れにくい時代ですので、変化への素早い対応が望まれるのでしょう。BIやビッグデータの時代になってきたようです。また、タブレットを営業・販売・顧客対応などで活用する事例もよく見るようになってきました。確かに、客の立場で考えると、欲しい情報をすぐに見せてもらえるとありがたいですので。
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