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July 30, 2007

「戦略的な情報システムの事例集」を更新

 本日、戦略的な情報システムの事例集のページを更新しました。今回、数十の事例を追加したところ、全体で500件を超えてしまいました。5年位前の事例もあるので、今後追加する際には整理して、これ以上は増えないようにしたいと思います。

 今回追加した事例の中では、特に、江崎グリコの置き菓子システムオフィスグリコに関する事例(日経情報ストラテジー2007年6月 『1個100円の「置き菓子」商法実現 捨てる発想でブルーオーシャンへ』)がおもしろかったですね。単価の安い菓子の少量販売でも利益を出せるち密な物流・情報システムを確立したもので、菓子については常に新しいものを食べたがる傾向があるため、年間52週分の商品配置計画を作り、3回の巡回で商品がすべて入れ替わるようにしているとのこと。このオフィスグリコの仕組みは、特許出願(特開2004-115256、まだ未成立)もしているようてす。

 5月、この事例集にVOC (Voice Of Customer活動) というキーワードを追加しましたが、今回は、ファンケルの新ヤッホーシステムというVOCシステムと、富士ゼロックス(日経情報ストラテジー2007年5月号)のVOC事例を追加しました。なお、ファンケルの「ヤッホーシステム」の『ヤッホー』は、『お客様からいただいた声にすぐにお答えするとともに、その声を全社に響き渡らせる』というシステムのコンセプトを表現したもの、とのこと。

 その他のキーワードでは、モバイル・SFA・SOAといったキーワードで、複数の事例を追加しました。

 「戦略的な情報システムの事例集のページ」以外に、マーケティング関連の事例も集め始めています。例えば、Wiiの事例などです。このようなマーケティング関連の事例は、今後別なページにまとめたいと考えています。

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